今年以来,拜城县人民法院以努力让人民群众在每一件司法案件中感受到公平正义为工作目标,坚持司法为民宗旨,将替民排忧、为民解困、依法维护群众利益作为法院工作的出发点,不断探索化解矛盾方式方法,通过采取健全机制、创新方法、满意调解等多种调解措施,有效化解基层社会矛盾,促进了社会和谐稳定。
健全调解机制。充分利用并有效整合社会资源,建立健全多元化矛盾纠纷化解机制;坚持依法办事,做到纠纷受理和调解结果件件有记录;注重发挥法律工作者的释法作用,合理化解矛盾,真正做到矛盾纠纷就地化解。
创新调解方法。以法、理、情为切入点,诉前调解和诉中调解相结合,坚持全面提升调解水平,在办案实践中不断探索和总结调解方式方法,及时更新调解观念,并根据案件的不同情况,区别对待,利用平时积累的化解矛盾纠纷能力和经验,采用不同的调解方式,做到及时、有效地解决社会矛盾,提高调解成功率。
满意调解思路。以群众满意为目标,耐心倾听群众合理诉求,及时解答群众困惑,积极引导群众理性地对待纠纷和诉讼,努力营造“互谅互让、诚信和谐”的氛围,用真心、细心、耐心、诚信的的态度做好排解疏导、说服教育,促使发生纠纷的双方当事人依法自愿达成协议,从而达到矛盾化解的目的。